loader
Il nostro team: quasi 100 menti creative sotto lo stesso tetto.

felgenoutlet | Il Team

Creata dai due fondatori, l'azienda German eTrade GmbH e la sua marca felgenoutlet sono cresciute in maniera esponenziale. Oggi l'azienda è composta da 100 dipendenti e 7 diversi reparti che lavorano tutti con dedizione a rendere l'azienda un pioniere redditizio e innovativo nel commercio dei cerchi e delle ruote complete.

Grazie all'apporto di ogni singolo dipendente, possiamo guardare con orgoglio ai numerosi successi e alle tappe importanti della nostra storia aziendale fino ad oggi.

Ti stiamo cercando!

Assistenza clienti

Sempre a tua disposizione


Il nostro giovane team, impegnato e multilingue è sinonimo di rapidità di risposta, elevata competenza professionale e comunicazione da pari a pari. Sarà lieto di assisterti via e-mail, telefonicamente o semplicemente via chat su tutte le questioni relative all'acquisto dei cerchi. Inoltre, controlliamo personalmente tutti gli ordini per verificare che i cerchi e le ruote complete ordinati siano effettivamente compatibili al 100%.

Montaggio & Logistica

Gli impacchettatori


Immagazzinare, preparare, verificare, assemblare, equilibrare, imballare. Tutto questo si svolge nel centro logistico di Meissen e viene eseguito in loco dal nostro team di esperti. Grazie all'utilizzo di macchine e tecnologie all'avanguardia, come le tre linee di montaggio controllate da tablet, i nostri professionisti garantiscono che i cerchi e le ruote complete siano sempre perfettamente equilibrati. Durante l'alta stagione, inviamo fino a 260 set di ruote complete dal nostro magazzino - ogni giorno!

Sviluppo informatico

Il "cuore" dell'azienda


Facciamo tutto in casa: dalla progettazione del sito web, alla gestione dei processi d'ordine e del sistema di informazione sui prodotti, allo sviluppo del nostro nuovo consulente per i cerchi. Questo ci rende più indipendenti e veloci di molti altri shop online e ci dà la possibilità di garantire sempre l'attualità del prodotto e la massima sicurezza dei dati.

Visualizzazione 3D

Uno sguardo al futuro


Non è mai stato così semplice visualizzare i cerchi desiderati sul proprio veicolo come modello 3D e farsi così un'idea dell'aspetto finale già prima dell'acquisto. Questa possibilità esiste grazie all'instancabile lavoro del nostro reparto di visualizzazione 3D. Oltre a sviluppare il proprio configuratore, il team lavora al continuo ampliamento e aggiornamento di tutti i modelli disponibili nello shop, rendendo l'esperienza d'acquisto dei nostri clienti ogni giorno più facile.

Reparto acquisti

Punto d'incontro tra l'assistenza clienti, il product management e la logistica


Il team del reparto acquisti non si occupa solo dell'approvvigionamento della merce e dei macchinari, ma anche dell'ottimizzazione dei processi e dell'automatizzazione dell'azienda. In questo modo si assicura che la comunicazione con i fornitori funzionino senza intoppi, che le difficoltà di approviggionamento possano essere identificate ed evitate in tempo utile e che i nostri clienti ricevano sempre i loro ordini intatti e nel più breve tempo possibile.

Product management

Per garantirti cerchi compatibili al 100%


Per offrire le ruote giuste per ogni veicolo, il nostro team di product management si occupa ogni giorno dell'amministrazione dei dati base e dei certificati d'omologazione per ogni singolo modello nello shop, nonché della corretta implementazione delle novità legali, come per esempio il tema dei sensori TPMS. In questo modo, grazie anche ad una banca dati interna dei prodotti, è possibile ordinare solo cerchi e ruote complete perfettamente compatibili con il veicolo selezionato.

Marketing & Media

Il portavoce dell'azienda


Il nostro team multimediale non si occupa solo di essere presente ai numerosi incontri ed eventi automobilistici per tenersi aggiornato sulle ultime tendenze dei cerchi, sulle nuove forme, colori e design e per mantenere i contatti con la scena. Qui vengono curati anche gli aspetti "social" dell'azienda come la comunicazione sui social media, il canale YouTube e l'invio periodico di newsletter. Inoltre vengono fornite foto dei prodotti e video a 360° di tutti i cerchi e scritti articoli per la stampa.