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Protezione dei dati personali

Informazioni sul trattamento dei dati

1. Informazioni generali

La sicurezza e la tutela della riservatezza dei tuoi dati personali sono di primaria importanza per noi. Di seguito puoi trovare informazioni relative all’ambito entro il quale i tuoi dati vengono elaborati nonché alle misure adottate per proteggere la tua sfera privata in quanto utente di questa pagina. Tutti i dati qui rilevati vengono trattati in maniera strettamente riservata nel nostro ambito di responsabilità secondo le direttive del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGDP) e in conformità con le vigenti norme federali sul trattamento dei dati personali, come ad esempio la nuova legge federale sulla tutela dei dati personali (BDSG neu) o la legge tedesca sui telemedia. Il trattamento avviene o ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a del RGDP sulla base del tuo consenso, o ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. b del RGDP per l’adempimento o l’avviamento di un contratto, o ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. c del RGDP per adempiere a un obbligo legale da parte nostra oppure sulla base della salvaguardia dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett.f del RGDP.

2. Organo responsabile

German eTrade GmbH
Antonstr. 3c
01097 Dresda

E-Mail: shop(at)trovacerchi.it
Telefono: +49 351 89 570 330

Per domande, suggerimenti o commenti ti preghiamo di rivolgerti direttamente alla nostra garante della privacy:

Kerstin Herschel
Garante della privacy esterna
PRODATIS CONSULTING AG
Landhausstr. 8
01067 Dresda

Telefono: +49 351 266 23 30
E-Mail: dsb(at)prodatis.com

3. Raccolta e trattamento dei dati personali

Per dati personali si intendono tutti i dati che fanno riferimento a una persona fisica identificata o identificabile. Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

L’elaborazione dei dati personali può avvenire con o senza l’aiuto di sistemi informatici e comprende le seguenti azioni: il rilevamento, la registrazione, l’orgnizzazione, l’ordinare, il salvataggio, l’adeguamento o la modifica, la selezione, la consultazione, l’utilizzo, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o collegamento, limitazione, cancellazione o distruzione.

I tuoi dati personali che ci vengono comunicati attraverso il nostro sito web vengono elaborati solo nell’ambito della corrispondenza tra le parti e solo per lo scopo per il quale questi dati ci sono stati messi a disposizione.

Con ogni accesso al nostro sito web rileviamo e salviamo automaticamente e in maniera provvisoria in un cosiddeto file di log informazioni trasmesse dal tuo browser durante l’utilizzo della pagina web e ogni volta che viene consultato un file. Di seguito vengono elencate le informazioni salvate con ogni accesso/consultazione:

  • Indirizzo IP
  • Data e ora della consultazione
  • Nome della pagina/Nome del file consultato
  • Browser web e dominio richiedente
  • Quantità di dati trasferiti
  • Messaggio che indica se l'accesso è stato effettuato correttamente

L’elaborazione avviene ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f del RGDP sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare i file di log del server in un secondo momento, qualora vi fossero indicazioni concrete di un uso illecito.

4. Regole per ricevere la nostra newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, il tuo indirizzo e-mail viene utilizzato per propri scopi pubblicitari fino alla tua revoca. Per una newsletter personalizzata puoi scegliere facoltativamente di inserire i tuoi dati personali (nome, cognome) al momento della registrazione. Puoi annullare l’iscrizione alla newsletter in qualunque momento attraverso il link di disiscrizione „Annulla iscirizione“ presente alla fine di ogni newsletter. Inoltre hai la possibilità di annullare l’iscrizione alla newsletter attraverso i seguenti dati di contatto, senza costi aggiuntivi, esclusi i costi della tua tariffa base:

E-Mail: newsletter(at)felgenoutlet.de
Telefono: +49 351 89 570 330

5. Utilizzo e trasmissione di dati personali

I tuoi dati personali (p.es. nome, cognome, numero di telefono, indirizzo, indirizzo e-mail), che ci vengono trasmessi attraverso questo sito web, per esempio tramite il formulario di contatto, vengono utilizzati solo per la corrispondenza tra le parti, per l’elaborazione della tua richiesta o per lo scopo per il quale questi ci sono stati messi a disposizione.

Non avviene un utilizzo differente dei tuoi dati, salvo per scopi statistici e in questo caso solamente in forma del tutto anonima.

Nella misura in cui ci avvaliamo di fornitori di servizi per l'esecuzione o l'adempimento di compiti per nostro conto, i rapporti contrattuali sono regolati per iscritto in conformità alle disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGDP) e della nuova legge federale sulla tutela dei dati personali (BDSG neu). Si tratta delle seguenti categorie di destinatari:

  • Fornitori di servizi informatici per la salvaguardia della sicurezza e della riservatezza,
  • Fornitori di servizi finanziari per la gestione dell'attività commerciale e il rispetto delle disposizioni di legge
  • Fornitori di servizi di traporto
  • Fornitori per il trattamento delle spedizioni dirette

Inoltre, possiamo condividere con i nostri partner i dati in forma anonima per eseguire analisi statistiche. L’utilizzo dei tuoi dati personali è vietato a tutte queste parti, a meno che non vengano utilizzati per la nostra offerta.

6. Registrazione utente e ordinazione nel nostro shop online

Rileviamo ed elaboriamo i tuoi dati personali nell’ambito di un processo di ordinazione nel nostro shop online per permettere la selezione, l’ordinazione, il pagamento e la consegna dei prodotti e dei servizi ordinati. Questi dati includono informazioni quali cognome, nome, data di nascita, indirizzo di consegna e di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni sul metodo di pagamento scelto. I dati raccolti vengono trasmessi a noi e, se necessario per il processo, a fornitori di servizi contrattualmente vincolati, come i fornitori di servizi di trasporto e/o di pagamento in forma del tutto criptata.

Il nostro sito web ti offre la possibilità di registrarti previa indicazione dei tuoi dati personali. La registrazione serve a offrire un servizio migliore per l’utente, per l’attuazione di misure precontrattuali nonché per l’esecuzione e il regolamento di un contratto. In caso di disdetta del proprio account personale, verranno cancellati i dati relativi all'account personale, a meno che non debbano essere osservati periodi di conservazione per fini commerciali, fiscali o amministrativi.

Nel nostro shop online utilizziamo dei cookie di sessione per il salvataggio del contenuto del tuo carrello della spesa, nonché dei cookie permanenti per il salvataggio dello stato di log-in. I tuoi dati vengono trasmessi a terzi solo per scopi relativi alla consegna, al pagamento o nell'ambito di autorizzazioni legali e obblighi nei confronti di consulenti legali e autorità. I tuoi dati saranno trasmessi e trattati in paesi terzi solo se necessario per l'adempimento del contratto.

7. Tempo di conservazione dei dati

I dati personali che ci vengono trasmessi tramite il nostro sito web vengono registrati solo fino a quando non viene raggiunto lo scopo per il quale ci sono stati affidati e fino a quando non si rende necessaria la loro registrazione. Se devono essere rispettati periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale, fiscale o amministrativo, il periodo di conservazione di alcuni dati può durare fino a 6 o 10 anni.

8. Il tuo diritto alla privacy

In qualità di persona i cui dati vengono da noi trattati, ti spettano diversi diritti ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati. Hai diritto a ottenere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati, in particolare sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sui destinatari o sulle categorie di destinatari ai quali i tuoi dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto o sui criteri per la determinazione del periodo di conservazione. Se non acconsentite più al trattamento o alla conservazione dei vostri dati personali o se i vostri dati non sono corretti, avete il diritto di rettificarli, cancellarli o limitarne il trattamento. In seguito a una richiesta o revoca, apporteremo le dovute modifiche o provvederemo alla cancellazione o alla limitazione del trattamento dei vostri dati, nella misura in cui ciò sia possibile ai sensi della legge applicabile. Inoltre, se hai dato il tuo consenso, hai il diritto di opporti al trattamento in qualsiasi momento in futuro, il diritto alla trasferibilità dei dati e il diritto di ricorso a un'autorità di vigilanza.

9. Crittografia dei dati

Al fine di proteggere la riservatezza dei tuoi dati, utilizziamo procedure di crittografia all'avanguardia (ad es. SSL) via HTTPS per la trasmissione dei tuoi dati.

10. Utilizzo dei cookie

Per rendere la visita del nostro sito web di facile utilizzo e per consentire l'utilizzo di alcune funzioni, utilizziamo cosiddetti cookies su diverse pagine. I cookie sono dei piccoli file di testo che vengono scaricati dai siti web che visiti sul tuo computer o dispositivo mobile. In questo modo il sito può riconoscere il tuo dispositivo quando visiti il sito e quando vi accedi in un secondo momento, facilitando l’accesso e personalizzando i contenuti della pagina. Con l’utilizzo dei cookie rileviamo ed elaboriamo determinate informazioni personali nel rispettivo ambito individuale dei file di testo, come ad esempio i dati del browser, i dati relativi alla posizione e l'indirizzo IP. Trascorso un periodo di tempo prestabilito, i cookie vengono cancellati in maniera automatica. Questo periodo di tempo può variare a seconda del cookie. Se non disattivi i cookie o non utilizzi la funzione di opt-out, si presume che accetti l’uso dei cookie.

11. Utilizzo delle librerie di script - Google Web Fonts

Per visualizzare i contenuti del nostro sito web in modo corretto e graficamente accattivante su tutti i browser utilizziamo librerie di script e font come Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts/). I Google Web Fonts vengono trasferiti nella cache del tuo browser per evitare il caricamento multiplo. Se il tuo browser non supporta Google Web Fonts o non consente l'accesso, il contenuto verrà visualizzato in un font standard.

L’utilizzo di librerie di script o di font attiva automaticamente una connessione con l'operatore della libreria. In teoria, è possibile - ma attualmente non è chiaro se, e in tal caso, a quale fine - tali operatori delle librerie corrispondenti raccolgano dati.

L’informativa sulla privacy dell’operatore Google è reperibile qui: https://www.google.com/policies/privacy/

12. Utilizzo di Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web della Google Inc. („Google“). Google Analytics utilizza cookie, ossia file di testo che vengono salvati sul tuo computer e che consentono un’analisi del tuo utilizzo del sito. Le informazioni relative al tuo utilizzo del sito raccolte attraverso il cookie vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì salvate. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Abbiamo inoltre aggiunto il codice "anonymizeIP" a Google Analytics su questo sito web, che garantisce il mascheramento del tuo indirizzo IP in modo che tutti i dati vengano raccolti in forma anonima. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP sarà trasmesso ai server di Google negli Stati Uniti e lì verrà abbreviato.

Per conto del gestore del nostro sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi al gestore del sito web relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Puoi rifiutarti di usare i cookies selezionando l’impostazione appropriata sul tuo browser, tuttavia ti preghiamo di notare che in tal caso, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

Puoi impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo del sito web (incluso l’indirizzo IP) e la loro elaborazione da parte di Google, scaricando e installando il plug-in disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In alternativa al plug-in per browser, in particolare per i browser su dispositivi mobili, puoi anche impedire a Google Analytics di acquisire i tuoi dati cliccando semplicemente sul link. Viene impostato un cookie di opt-out per impedire che i tuoi dati vengano raccolti in futuro quando visiti questo sito web. Il cookie di rinuncia è valido solo in questo browser e solo per il nostro sito web e viene memorizzato sul tuo dispositivo. Se si eliminano i cookie in questo browser, è necessario impostare nuovamente il cookie di opt-out.

Inoltre, utilizziamo Google Analytics per valutare i dati dei cookies di DoubleClick e di AdWords a fini statistici. Se non lo desideri, puoi disattivare questa funzione tramite l'Ad Preferences Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=it).

13. Monitoraggio delle conversioni di Google Adwords

I nostri siti web utilizzano il programma di online marketing „Google AdWords“ per la valutazione delle azioni dei visitatori, anche chiamato Google Adwords Conversion-Tracking. Questo è un servizio di analisi della Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).

Cliccando su un annuncio di Google, viene scaricato sul computer un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi speciali cookies hanno validità limitata, non contengono dati personali e non vengono utilizzati per l’identificazione personale.

Se vieni rimandato da uno di questi annunci a una delle nostre pagine e il cookie nel tuo browser non è scaduto, noi e Google possiamo sapere che hai cliccato sull’annuncio e che tramite esso sei giunto sulla nostra pagina.

Le informazioni raccolte tramite i cookie di conversione di Google Adwords vengono utilizzati per fini statistici.

Puoi disattivare la pubblicità personalizzata tramite le impostazioni sulla pubblicità di Google. Qui di seguito puoi trovare una breve guida: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=it

Puoi trovare ulteriori informazioni nell’informativa sulla privacy di Google al seguente link: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

14. Monitoraggio delle conversioni Bing Ads

Sulle nostre pagine utilizziamo il monitoraggio delle conversioni della Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Se accedi al nostro sito tramite un annuncio di Microsoft Bing Ads, viene salvato sul tuo computer un cookie di Microsoft Bing Ads. In questo modo, sia noi che Microsoft Bing riceviamo l’informazione che qualcuno ha cliccato su un annuncio che lo ha indirizzato al nostro sito e ha raggiunto una pagina predefinita (pagina di conversione). L’unica informazione che otteniamo in questo modo è relativa al numero di utenti che cliccano su un annuncio Bing e così vengono indirizzati alla pagina di conversione. Non vengono comunicate informazioni relative all’identità dell’utente.

Se non desideri che Microsoft utilizzi informazioni relative al tuo comportamento come spiegato sopra, puoi rifiutare la configurazione dei cookie per esempio attraverso le impostazioni del browser che disattivano la configurazione automatica dei cookie. Inoltre, puoi impedire al cookie la raccolta dei dati relativi al tuo utilizzo del sito così come la loro elaborazione, cliccando al seguente link per disattivare questa funzione: http://choice.microsoft.com/it-it/opt-out. Al seguente link trovi ulteriori informazioni relative all’informativa sulla privacy e sui cookie utilizzati da Bing e Microsoft Ads: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement.

15. Video YouTube

Sul nostro sito includiamo dei video di YouTube. YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA è il gestore dei rispettivi plug-in per mostrare questi video.

Quando visiti una pagina con un plug-in YouTube, viene avviato un collegamento con i server di YouTube. Viene in questo modo comunicato a YouTube quale sito stai visitando. Se sei loggato nel tuo account YouTube (account Google), YouTube può associare il comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Puoi impedire questa funzione scollegandoti dal tuo account YouTube (account Google).

Quando viene visualizzato un video YouTube, Google utilizza dei cookie che raccolgono indizi relativi al comportamento dell’utente. Se hai disattivato il salvataggio dei cookie per il programma Google Ad, non verranno utilizzati questi cookie quando visualizzi video di YouTube. Tuttavia, YouTube salva informazioni di carattere non personale anche in altri cookie. Puoi impedire il salvataggio dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

Puoi trovare ulteriori informazioni relative alla protezione dei dati nell’informativa sulla privacy di „YouTube“: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

16. Pubblicità personalizzata

Il nostro sito utilizza lo strumento di remarketing contenuto in Google Adwords, il programma pubblicitario online di Google Inc. („Google“), con funzioni compatibili con diversi dispositivi come Google DoubleClick. In questo modo possiamo presentare annunci pubblicitari personalizzati in base ai propri interessi agli utenti del nostro sito su altri siti della rete di visualizzazione di Google, come „Google Annunci“ su Google o su siti di terzi. A tal fine viene analizzata la tua interazione sul nostro sito, come ad esempio quali prodotti sono stati selezionati di modo che ti vengano mostrati annunci pubblicitari personalizzati anche su altri siti. Google utilizza a tal fine dei cookie che registrano le tue visite. Questi cookie servono solo per identificare in modo univoco un browser web su un particolare computer e non per identificare una persona. Non vengono registrati dati personali.

Questi dati possono essere trasmessi anche negli Stati Uniti. Esiste una decisione di adeguatezza della commissione europea sulla trasmissione dei dati negli Stati Uniti.

Puoi disattivare lo strumento di remarketing su tutti i dispositivi attraverso Google sacaricando e installando il plug-in offerto da Google: www.google.com/settings/ads/plugin oppure cliccando sul seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Puoi trovare maggiori informazioni su Google Remarketing e l’informativa sulla privacy di Google al seguente link: www.google.com/privacy/ads/.

17. Utilizzo di social plugin

Sul nostro sito utilizziamo plugin di diversi social media. All’apertura della nostra pagina questi plugin trasmettono dati quali il tuo l’indirizzo IP ai server dei fornitori, nonché informazioni relative alle pagine del nostro sito visitate. Poiché non abbiamo alcuna influenza sul tipo di raccolta, memorizzazione ed elaborazione dei dati da parte di questi plugin, rimandiamo all‘informativa sulla privacy dei rispettivi fornitori.

  • Google https://policies.google.com/privacy?hl=it
  • Instagram https://help.instagram.com/
  • Twitter https://twitter.com/it/privacy
  • Facebook https://it-it.facebook.com/policy.php

Ti inviatiamo a effettuare il log-out dai rispettivi social media per evitare che i plugin raccolgano i dati sopra menzionati durante la tua permanenza sulle nostre pagine e che possano ricollegarli direttamente al tuo account.

18. Utilizzo di plugin e componenti di Facebook

Questo sito utilizza cosiddetti social plugin (di seguito „plugin“) del social network Facebook, gestito dalla Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (di seguito „Facebook“). I plugin sono contrassegnati con il logo di Facebook o con l'aggiunta „Social Plugin di Facebook“ o „Facebook Social Plugin“. Al seguente link trovi una lista dei plugin Facebook e del loro aspetto: http://developers.facebook.com/plugins.

Quando visiti una nostra pagina web contente uno di questi plugin, il tuo browser crea una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al tuo browser e integrato alla pagina web. Con l’integrazione del plugin Facebook ottiene l’informazione che il tuo browser ha visitato una determinata pagina del nostro sito web, anche se non si possiede un account Facebook o in quel dato momento no si è connessi a Facebook. Questa informazione (insieme all’indirizzo IP) viene trasmessa e archiviata dal tuo browser direttamente ai server di Facebook negli Stati Uniti. Se sei connesso a Facebook, il plugin può collegare la visita del sito direttamente con il tuo account. Anche quando interagisci con il plugin, cliccando per esempio sul pulsante „Mi piace“ o scrivendo un commento, viene trasmessa e salvata la relativa informazione direttamente a un server di Facebook negli Stati Uniti. Inoltre, queste informazioni vengono pubblicate su Facebook e rese pubbliche per i tuoi amici di Facebook. Facebook può utilizzare queste informazioni a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e personalizzazione delle pagine Facebook. A tal fine vengono generati da Facebook dei profili di ultilizzo, interesse e relazione, per esempio per analizzare il tuo utilizzo del sito in relazione con gli annunci pubblicitari mostrati su Facebook, per informare altri utenti Facebook delle tue attività sul nostro sito web e per fornire altri servizi connessi all'utilizzo di Facebook.

Se non desideri che Facebook ricolleghi i dati raccolti con il tuo account, devi effettuare il log out da Facebook prima di visitare il nostro sito. Lo scopo e la portata della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i tuoi diritti in materia e le opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy sono riportati nell‘informativa sulla protezione dei dati di Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

19. Utilizzo di piattaforme di valutazione

shopauskunft.de

Sul nostro sito web utilizziamo shopauskunft.de, un servizio di valutazione della Shopauskunft.de GmbH & Co.KG, Habichthorst 38a, 22459 Hamburg.

Shopauskunft.de offre un formulario per la valutazione della nostra pagina e per scrivere un commento relativo alla tua esperienza come utente e sulla qualità dei prodotti. Tutte le informazioni da te fornite sono facoltative. La tua opinione viene in seguito pubblicata su https://www.shopauskunft.de. Puoi inoltre rilasciare una valutazione sui prodotti direttamente sul nostro sito o nei risultati delle ricerche di Google.

I dati che immetti su shopauskunft.de possono essere trasmessi a paesi al di fuori dell’Unione Europea che garantiscano una tutela sufficiente di tali dati, come per esempio gli Stati Uniti o paesi terzi. Puoi trovare ulteriori informazioni a riguardo nell’informativa sulla protezione dei dati di shopauskunft.de: https://www.shopauskunft.de/datenschutz.

Trustpilot

Sul nostro sito utilizziamo Trustpilot, un servizio di valutazione della Trustpilot, Inc, 245 5th Avenue, 5th floor, New York, NY 10016 USA.

Trustpilot offre un formulario per la valutazione della nostra pagina e per scrivere un commento relativo alla tua esperienza come utente e sulla qualità dei prodotti. Tutte le informazioni da te fornite sono facoltative. La tua opinione viene in seguito pubblicata su https://www.trustpilot.com. Puoi inoltre rilasciare una valutazione sui prodotti direttamente sul nostro sito o nei risultati delle ricerche di Google.

I dati che immetti su Trustpilot possono essere trasmessi a paesi al di fuori dell’Unione Europea che garantiscano una tutela sufficiente di tali dati, come per esempio gli Stati Uniti o paesi terzi. Puoi trovare ulteriori informazioni a riguardo nell’informativa sulla protezione dei dati di Trustpilot: https://it.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

20. Utilizzo del programma di chat Zopim offerto da Zendesk

Per migliorare la comunicazione mettiamo a disposizione dei nostri utenti il programma di chat Zopim offerto dall’azienda Zendesk, Inc., („Zendesk“).

Tutti gli utenti del nostro sito vengono registrati con il loro indirizzo IP e l’indirizzo URL della pagina visitata. L'indirizzo IP viene salvato sempre in forma anonima. Il progarmma di chat utilizza per la personalizzazione del servizio cookies e flash cookies.

Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web (incluso l’indirizzo IP anonimo) vengono trasmesse a un server di Zendesk negli Stati Uniti e archiviate. Per la durata dell’utilizzo salviamo il numero di identificazione univoco e l’ora di accesso su un cookie crittografato sul disco rigido. Questo cookie ti permette di navigare da pagina a pagina sul nostro sito senza doverti registrare ogni volta di nuovo. Quando ti disconnetti, i cookies vengono cancellati dal tuo computer. Le chat vengono registrate e archiviate. Tramite le impostazioni del tuo browser puoi impedire l’installazione dei cookie, dobbiamo però avvisarti che in questo caso non potrai usufruire di tutte le funzionalità del nostro sito.

Per ulteriori dettagli e informazioni su come Zendesk tratta i tuoi dati personali e su come il programma di chat raccoglie e utilizza le informazioni su di te, consulta l'informativa sulla privacy di Zendesk: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.

21. Informazioni sulla protezione dei dati secondo il regolamento generale sulla protezione dei dati

Oltre a queste specifiche informazioni sulla protezione dei dati valide per questo sito web, sono in vigore anche le informazioni sulla protezione dei dati secondo il regolamento generale sulla protezione dei dati.

22. Disclaimer

Talvolta rimandiamo a siti web di terzi. Anche se selezioniamo accuratamente queste terze parti, non possiamo assumerci alcuna garanzia o responsabilità per l'esattezza o la completezza del contenuto e la sicurezza dei dati sui siti web di terzi. La presente informativa sulla privacy non si applica anche ai siti web collegati di terzi. Tutte le informazioni contenute in questo sito web sono state controllate con grande cura. Tuttavia, non garantiamo che il contenuto dei nostri siti web sia sempre accurato, completo o aggiornato. Modifiche sostanziali alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati saranno aggiornate online non appena possibile sulla nostra pagina web.

23. Validità di questa dichiarazione di protezione dei dati

Questa dichiarazione di protezione dei dati è da considerarsi parte dell’offerta del nostro sito web. Qualora alcune parti o formulazioni di questo testo non dovessero più, in parte o completamente, corrispondere allo stato giuridico in vigore, le restanti parti del testo conserveranno tuttavia la loro validità.

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